Política de envío

Política de envío

Enviamos desde México a todo el mundo.

Plazos de preparación y entrega: preparamos tu pedido en 1–3 días hábiles. Después, la entrega tarda entre 5 y 8 días hábiles. Los plazos son estimados y pueden variar por el transportista, la aduana o los días festivos.

Costes de envío: el envío a México es gratuito y asegurado. Al resto de países, el envío asegurado cuesta $5 MXN y es gratuito en pedidos a partir de $600 MXN.

Seguimiento: cuando tu pedido salga te enviaremos un email con el número de seguimiento. También puedes consultarlo en cualquier momento en la página «Seguir mi pedido».

Aduanas e impuestos: según tu país, pueden aplicarse tasas de importación o impuestos aduaneros, que corren a cargo del destinatario.

Problemas con tu envío: si tu pedido llega dañado, con retraso o no llega, escríbenos a través del formulario de contacto y lo resolveremos lo antes posible.